Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025

1. Operatorul de Date

Denumire: FinanteInfo.space SRL
Sediu: P-ța J.J Rousseau 616, Mun. Chitila, Bihor, CP 707810, Romania
Nr. Înregistrare: 72459971
Telefon: +590016176545
Email: [email protected]

2. Tipurile de Date Colectate

În cadrul utilizării site-ului nostru și serviciilor de consultanță financiară, colectăm următoarele categorii de date:

2.1. Date de Identificare și Contact

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă poștală (când este aplicabil)

2.2. Date Financiare (pentru servicii de consultanță)

• Informații despre venituri și cheltuieli
• Detalii despre investiții și economii
• Obiective financiare pe termen scurt și lung
• Informații despre credite și datorii existente

2.3. Date de Navigare

• Adresă IP
• Tipul și versiunea browserului
• Pagini vizitate și timpul petrecut
• Sursa de referință (de unde ați ajuns pe site)
• Date de locație aproximativă (oraș/regiune)

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

3.1. Furnizarea Serviciilor de Consultanță

• Analiza situației financiare personale
• Elaborarea planurilor financiare personalizate
• Consultanță pentru planificarea pensionării
• Sfaturi pentru achiziții majore și investiții
• Monitorizarea progresului și ajustări periodice

3.2. Comunicare și Relații cu Clienții

• Răspunsuri la solicitările de informații
• Programarea consultațiilor
• Trimiterea de confirmări și reminder-uri
• Asistență clienți și suport tehnic

3.3. Marketing și Newsletter

• Trimiterea de articole educaționale despre finanțe
• Informații despre servicii noi și oferte speciale
• Invitații la webinarii și evenimente educaționale
• Sfaturi financiare și actualizări de piață

3.4. Îmbunătățirea Site-ului și Serviciilor

• Analiză comportament utilizatori pentru optimizare
• Testare și dezvoltare funcționalități noi
• Detectarea și prevenirea fraudelor
• Securitatea sistemelor informatice

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Pentru newsletter, cookie-uri non-esențiale și comunicări marketing
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de consultanță solicitate
• Obligație legală: Pentru arhivare și conformare cu reglementările fiscale și financiare
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor, securitate și prevenirea fraudelor

5. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor:

5.1. Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (sesiuni, securitate, preferințe limba)

5.2. Cookie-uri Analitice

Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul (pagini vizitate, timp petrecut, pattern-uri navigare)

5.3. Cookie-uri Marketing

Folosite pentru personalizarea conținutului și afișarea reclamelor relevante

6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Partajăm date doar în următoarele situații limitate:

6.1. Furnizori de Servicii

• Hosting și infrastructură: Pentru păstrarea securizată a datelor
• Email marketing: Pentru trimiterea newsletter-ului (cu consimțământ)
• Analiză web: Pentru statistici anonimizate de utilizare
• Procesare plăți: Pentru tranzacții securizate (când aplicabil)

6.2. Obligații Legale

Putem divulga date autorităților competente când este cerut de lege (instanțe, poliție, ANAF, etc.)

6.3. Protecția Drepturilor

Pentru protejarea drepturilor, proprietății și siguranței FinanteInfo.space, clienților sau publicului

7. Transfer Internațional de Date

Unii furnizori de servicii pot fi localizați în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că:

• Transferul se face către țări cu nivel adecvat de protecție (aprobat de Comisia Europeană)
• Sunt implementate garanții adecvate (clauze contractuale standard)
• Există mecanisme de protecție echivalente cu GDPR

8. Durata Păstrării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât cât este necesar:

• Date clienți activi: Pe toată durata relației contractuale + 5 ani (arhivare legală)
• Date solicitări informații: 2 ani de la ultimul contact
• Date newsletter: Până la dezabonare sau retragerea consimțământului
• Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale
• Cookie-uri: Între 1-24 luni în funcție de tipul cookie-ului

9. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

9.1. Dreptul de Acces

Să solicitați confirmarea prelucrării datelor și copii ale datelor deținute

9.2. Dreptul de Rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

9.3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat")

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

9.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Să limitați prelucrarea în anumite circumstanțe

9.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Să primiți datele într-un format structurat pentru transfer la alt operator

9.6. Dreptul de Opoziție

Să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau marketing direct

9.7. Dreptul de a Retrage Consimțământul

Să retrageți oricând consimțământul pentru newsletter, cookie-uri, etc.

9.8. Dreptul de a Depune Plângere

Să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisii de date
• Servere securizate cu acces restricționat
• Backup-uri regulate și redundanță
• Formare regulată a personalului privind protecția datelor
• Politici stricte de acces bazate pe necesitate
• Monitorizare continuă pentru detectarea incidentelor
• Proceduri de răspuns la incidente de securitate

11. Confidențialitatea Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare pe site cu 30 zile înainte
• Email către clienții înregistrați
• Data ultimei modificări va fi actualizată în header

13. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate.